| {ticket_id} | تبدیل به آیدی تیکت |
| {site_name} | تبدیل به نام وبسایت |
| {agent_name} | تبدیل به نام پشتیبان |
| {agent_first_name} | تبدیل به نام کوچک پشتیبان |
| {agent_last_name} | تبدیل به نام خانوادگی پشتیبان |
| {agent_email} | تبدیل به آدرس ایمیل پشتیبان |
| {client_name} | تبدیل به نام مشتری |
| {client_first_name} | تبدیل به نام کوچک مشتری |
| {client_last_name} | تبدیل به نام خانوادگی مشتری |
| {client_email} | تبدیل به آدرس ایمیل مشتری |
| {author_name} | تبدیل به نام نویسنده |
| {author_first_name} | تبدیل به نام کوچک نویسنده |
| {author_last_name} | تبدیل به نام خانوادگی نویسنده |
| {author_email} | تبدیل به آدرس ایمیل نویسنده |
| {ticket_title} | تبدیل به نام فعلی تیکت |
| {ticket_link} | یک لینک به تیکت نمایش می دهد |
| {ticket_url} | آدرس URL را فقطبه تیکت نمایش می دهد. |
| {ticket_admin_link} | نشان دادن لینک به تیکت مشخصات در پنل وردپرس (برای تیم پشتیبانی) |
| {ticket_admin_url} | نشان دادن آدرس فقط (نه یک لینک)برای اطلاعات تیکت (برای تیم پشتیبانی) |
| {date} | تبدیل به تاریخ فعلی |
| {admin_email} | تبدیل به ایمیل ادمین وردپرس (در حال حاضر: admin@academyapply.com) |
| {message} | تبدیل به محتوای تیکت یا محتوای پاسخ |
